رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي والاستفسارات في السعودية

وزارة التجارة السعودية هي من أكبر وأهم الوزارات داخل المملكة العربية السعودية، حيث أن التجارة هي أساس كل شيء وبدايته، كما أنها تعد اساس التطور الذي كان سبباً في وصول السعودية إلى ما هي عليه الان، لذلك في هذا المقال سوف  نتحدث عن كل ما يخص وزارة التجارة وأيضاً وزارة التجارة النفاذ الوطني وأيضاً  رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي

رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة

يعتبر رقم حماية المستهلك من الارقام الهامة التي تتبع وزارة التجارة، وعن طريقه تستطيع أن تقوم بالإبلاغ عن المخالفات التجارية التابعة لوزارة التجارة والصناعة، فقد قامت المملكة بتوفير أكثر من طريقة ليستطيع الشخص تقديم البلاغات والشكاوى، ومن هذه الطرق المستخدمة ما يلي :

• هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة الموحد 1900 وهو رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي فهذا الرقم لتقديم كافة الاستفسارات المختلفة.
• يقدم البنك لك طريقة جديدة لتقديم شكواك وذلك من خلال الموقع الإلكتروني هنا  وسوف يتم التواصل معك خلال ثلاثة أيام من وقت تقديم الشكوى. 
• كما يمكنك التواصل وتقديم  الشكوى وذلك من خلال الخدمات الإلكترونية المقدمة من البنك،  والتي تجدها في القائمة الرئيسية للموقع ومن ثم الضغط على أيقونة "تقديم بلاغ". 

أمور يجب مراعاتها قبل تقديم شكاوى وزارة التجارة 

قبل أن تقوم برفع الشكوى فهناك بعض الأمور التي يجب وضعها في الحسبان وهي:

• لرفع شكوى ضد محل تجاري داخل المملكة العربية السعودية ، فهنا يجب عليك تقديم هذه الشكوى للسلطات المختصة ، وذلك خلال فترة معينة من الوقت، ويجدر الإشارة إلى أنه يجب تقديم هذه الشكوى قبل انتهاء موعد تقديم الشكاوي . 
• لابد من التحقق من جميع البيانات التي تقوم بتقديمها، وفي حالة لم تكن قادراً على صياغة تقديم الطلب فاطلب المساعدة من شخص متمكن من إعادة الصياغة. 
• عدم الكذب أو توجيه إتهام غير صحيح لبعض الأفراد. 
• لابد من إرسال هذه الشكوى شخصياً وليس وكيل عنك ، ويجب عدم استخدام اللغة العامية في صياغة الشكوى، والتأكد من عدم وجود أي أخطاء إملائية. 
• احرص على كتابة الشكوى بقواعد لغوية سليمة حتى يستطيع القارئ فهم ما تود إخباره به. 
• من المفضل أن تكون هذه الشكوى مكتوبة باليد أو عن طريق استخدام خط واضح يسهل قراءته. 

كيف ارفع شكوى على محل تجاري من خلال الموقع الإلكتروني؟

في البداية يجب العلم بأن هناك أكثر من طريقة تمكنك من تقديم شكاوى وزارة التجارة وهذه الطرق هي :

• من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة من خلال الرابط   
• من خلال التطبيق الخاص بوزارة التجارة وهذا التطبيق مخصص فقط لمثل هذه البلاغات. 
• أو يمكنك التواصل من خلال الرقم المخصص لتقديم الشكاوى.

بالنسبة لتقديم الشكوى عن طريق الموقع الإلكتروني فإنها تتم وفقا للخطوات التالية: 

• الدخول عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة.
• وقم باختيار الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية ومنها الضغط على ايقونة "تقديم البلاغات ". 
• قم بتسجيل كافة المعلومات التي يطلبها منك الموقع سواء الخاصة بالمحل التجاري أو الشخص مقدم البلاغ. 
• بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة "حفظ البلاغ". 
• بعدها قم بحفظ الرقم الخاص  بالبلاغ لكي تستطيع الاستعلام عنه في المستقبل. 

الأسئلة الأكثر شيوعا حول رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي

• ما هو رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة؟

الرقم 1900 هو الرقم الموحد لوزارة التجارة لتقديم كافة الشكاوى والبلاغات. 

• ما هي الأمور التي يجب مراعاتها قبل تقديم شكاوى وزارة التجارة؟

لابد وأن تتم صياغة الشكوى بالغة العربية الفصحي ،بعيدة نهائياً عن العامية، ولهذا يجب إتباع قواعد اللغة في كتابتها، قم بتقديم الشكوى قبل الموعد النهائي لاستقبال البلاغات. 

• كيف ارفع شكوى على محل تجاري من خلال الموقع الإلكتروني؟

يمكنك ذلك عن طريق استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة من موقع الوزارة ، ومنها على تقديم البلاغات، وتأكد من أن هذا البلاغ يحتوي على جميع المعلومات الصحيحة عن المحل التجاري المراد الإبلاغ عنه، ومراعاة عدم الكذب عند عملية تقديم البلاغ. ش

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News